Política de Privacidad de UniPedidos
Fecha de última actualización: 15 de octubre de 2025
1 ¿Qué información recopilamos?
Recopilamos solo la información necesaria para que la plataforma funcione y sea segura para todos.
- Datos de tu Perfil: Tu nombre, tu correo electrónico institucional (para verificar que eres parte de la comunidad universitaria) y, si decides agregarla, tu foto de perfil.
- Contenido que generas: Las calificaciones y reseñas que dejas a otros usuarios.
- Historial de Pedidos: Los pedidos que realizas o atiendes a través de la plataforma. Esto es esencial para el funcionamiento de la app.
- Datos de Uso: Cómo interactúas con nuestra aplicación (qué funciones usas, por ejemplo), para que podamos identificar problemas y mejorar tu experiencia.
2 ¿Para qué usamos tu información?
Tu información tiene un único propósito: hacer que UniPedidos sea útil y seguro.
- Para conectar a la comunidad: Mostramos tu nombre de perfil al Usuario Comprador o Vendedor para que puedan identificarse y completar la transacción de manera segura.
- Para operar y mejorar la Plataforma: Usamos los datos de actividad para entender qué funciona y qué no, corregir errores y desarrollar nuevas funciones que te sirvan.
- Para mantener la seguridad: Verificamos las cuentas con el correo institucional para asegurar que solo estudiantes del campus utilicen el servicio. También monitoreamos la actividad para prevenir fraudes o usos indebidos.
3 ¿Con quién compartimos tu información?
La regla es simple: No vendemos tus datos personales a terceros para fines de marketing. Nunca.
Solo compartimos información en las siguientes situaciones:
- Entre Usuarios para una transacción: El Usuario Comprador y el Usuario Vendedor verán los nombres de perfil del otro para poder coordinar el pedido y la entrega.
- Con Mercado Pago: Cuando realizas un pago en línea, compartimos información mínima necesaria (nombre, email, monto) con Mercado Pago para procesar el pago de forma segura. Mercado Pago tiene su propia política de privacidad y cumple con estándares internacionales de seguridad PCI-DSS.
- Por requerimientos legales: Si una autoridad competente nos lo solicita legalmente, podríamos tener que compartir información específica.
Sobre Mercado Pago: UniPedidos NO almacena tu información de tarjeta de crédito o débito. Todos los datos financieros son procesados directamente por Mercado Pago en sus servidores seguros. Nosotros solo recibimos confirmación de si el pago fue exitoso o no.
4 Seguridad de tus Datos
Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración.
Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible. Te recomendamos mantener tu contraseña segura y no compartirla con nadie.
5 Tus Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de tu información personal. Puedes gestionar la mayor parte de tus datos directamente desde la configuración de tu perfil.
- Acceso: Puedes ver toda tu información personal en tu perfil.
- Rectificación: Puedes actualizar tus datos cuando lo necesites.
- Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta contactándonos.
6 Cambios en esta Política
Si realizamos cambios importantes en esta política, te lo haremos saber a través de la aplicación o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos tu información.
7 Contacto
¿Tienes dudas sobre tu privacidad?
Si tienes preguntas sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en escribirnos:
unipedidos.pe@gmail.com